Aftersales

Klantenservice en ondersteuning

Onderhoud Danny

Hoe kunnen wij u helpen?

Aftersales is voor VMS één van de belangrijkste onderdelen: het zorgt namelijk voor maximale innovatie, veiligheid, minder fouten en efficiëntie voor onze klanten. VMS biedt daarom verschillende ondersteunende diensten aan, zoals consultancy- en trainingsdiensten. Deze diensten zijn gericht op het identificeren van kansen die ervoor zorgen dat u een concurrentievoordeel krijgt.

Wilt u nu al in contact komen met VMS?
Alle handvaten zodat u aan de slag kunt met automatisering

VMS werkt samen met de klant om tot de meest ideale totaaloplossing te komen voor het optimaliseren van het bedrijfsproces. De werkzaamheden na het leveren van een machine of installatie horen ook bij die totaaloplossing. Het kan namelijk voorkomen dat onderhoud nodig is of dat u graag wilt leren hoe u zelf onderhoudswerkzaamheden kunt verrichten. Wij helpen u hier graag mee.

Aftersales support
  • Mogelijkheden analyseren

    Onze gespecialiseerde engineers helpen u graag bij het identificeren van de mogelijkheden om uw bedrijfsproces te automatiseren en optimaliseren. VMS biedt in samenwerking met onze partners totaaloplossingen voor ieder (intra)logistiek vraagstuk.

  • Veiligheid staat voorop

    Wetgeving rondom veiligheid wordt continu bijgesteld, maar u kunt dit met uw apparatuur vaak niet allemaal bijhouden. Heeft u een machine of installatie via VMS besteld? Dan voldoen deze aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen. Ook de originele kwaliteitsonderdelen voldoen aan de veiligheidsnormen.

  • Hybride montages

    Wij hebben klanten die het fijn vinden om de uitvoering van het montagewerk zelf te doen. Dit kan natuurlijk altijd in goed overleg. Met onze expertise en aan de hand van onze rapportages, leggen wij u graag uit hoe het werkt waardoor u de uitvoering van het montagewerk zelf kunt doen.

  • Begeleiding op afstand of locatie

    De werknemers van VMS staan voor u klaar om technische ondersteuning te bieden, waarbij het niet uitmaakt waar u zich bevindt. We willen er natuurlijk voor zorgen dat uw machine of installatie zo snel mogelijk weer draait als er zich een storing voordoet. Onze engineers kunnen door jarenlange ervaring er vaak telefonisch al voor zorgen dat uw probleem wordt opgelost. Mocht het telefonisch niet op te lossen zijn, dan komen wij graag bij u op locatie.

Ons team staat voor u klaar.

  • Niels

    Eigenaar & verantwoordelijk voor sales en partnerships

    Niels heeft de opleiding Grafische MTS gevolgd en Commerciële economie aan de heao. In 2013 heeft hij aandelen overgenomen en is daarmee de huidige eigenaar van Veer Motion Solutions.

  • Frederic

    Project- & Account Manager

    Frederic heeft de Opleiding HEAO gevolgd. Hij werkt ondertussen acht jaar bij VMS en is verantwoordelijk voor IT/Finance en projecten.

  • Rogier voert onderhoud uit

    Manager Service Department

    Rogier heeft de MTS opleiding gevolgd en is ervaren in het besturen van machines. Rogier geeft leiding aan het service team en draagt zorg voor de klantcontacten met betrekking tot aftersales & service.

  • Lowie Stam

    Service Engineer

    Lowie is Allround Technisch Monteur op het gebied van techniek. Hij heeft wereldwijde opdrachten uitgevoerd en is gespecialiseerd in producten van Ferag, Tolerans, Skilled en Techniweb.

  • José

    Back office

    José is verantwoordelijk voor onze verbruiksmaterialen en spare parts sales. José werkt parttime bij VMS en volgt daarnaast een studie tot lerares Nederlands.

  • Danny

    Service Engineer

    Danny is onze jongste engineer. Hij volgt de opleiding tot Robot Coördinator. In de toekomst zal Danny dan ook zeker zijn meerwaarde hebben op nieuwe automatiseringsopdrachten waarbij robotica aan te pas komt.

Copyright VMS 2020